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创正电器客户常见问题解答FAQ

2016-08-13

      1.问:什么是条形熔断器式隔离开关?
  
  答:条形熔断器式隔离开关是一种通常配合熔断器使用,充分利用熔断器的保护特性曲线,实现对电缆和线路中设备保护,并在维修时提供明显断开点来保障工作人员人身安全,并可以扩展其他智能系统的开光设备。
  
  2。问:条形熔断式隔离开关主要对应客户接口在哪些方面?
  
  答:低压成套设备,电缆分支箱,输配电成套设备,SMC分支箱厂家。
  
  3.问:条形熔断式隔离开关与断路器或是一般隔离开关有何区别?
  
  答:条形熔断式隔离开关比同电流断路器的分断能力要高,最大的优势是熔断器作为电路保护在电气领域中的应用有100多年的悠久历史,它具有分断能力高、可靠性强、价格低廉、尺寸紧凑等优点,得到了广大电气工作者的认可,-
  
  4。问:贵公司的产品有优惠吗?
  
  答:同类产品中,我们的价格最优惠。您如果发现同款产品的价格有比我们便宜的,我
  
  们会返还差价的两倍给您,并且我们会在合同上注明此返还事宜。
  
  5。问:贵公司有产品的测试报告和证书等材料吗?
  
  答:有,我们有专利证明、CCC证明,出口CE,ROSH等等,我们还可以提供一些客
  
  户对我们的产品所做的测试报告。
  
  6.问:贵公司产品上的关键铜配件是什么材质?
  
  答:我们产品上的铜配件均采用紫铜。如果不是,24小时之内退换货,我们承担来回费用。电器产品一项重要的指标就是温升,采用高规格的紫铜,保证了产品的温升大大优于国家标准。
  
  7。问:你产品250A、400A、630A什么区别,看外形都一样?
  
  答:我们公司产品完全按照国际标准生产,国际标准线距,外形一样,方便配套,因为电流框架不一样,所以关键的铜配件也不一样。
  
  8。问:贵公司售后有什么保障吗?
  
  答:我们公司承诺:产品出现任何质量问题,我们会为您终生免费调换。
  
  9。问:贵公司产品尺寸是多少?
  
  答:我们产品分简装,分体,联体。160A:662*50;250A-630A:666*100
  
  10.问:贵公司产品的线距是多少?
  
  答:您好我们产品的线距都是国际标准185,无需增加额外的线距转换,如需由185转换100,我们也提供转换器。
  
  11.问:贵公司产品出线方式方便吗?
  
  答:非常方便,可以直接连接电缆。
  
  12.问:出线的接线面积最大是多少?
  
  答:我们的产品自带接线夹,目前最大的接线是300mm.,自带接线夹的好处是无需铜鼻子和工具钳,接线方便,快速。
  
  13.问:250-400的有M10或M12平板出线方式?
  
  答:有,M10和M12平板出线方式是比较老式的出线连接方式,先进的欧洲国家基本不采用;我们的产品配备的是跟欧洲一样的V型出线方式,而且现在是免费提供给我们的客户。
  
  14.问:含运费吗?
  
  答:因为客户分布在全国及世界各地,范围广,距离不一,运费无法定值,考虑到客户本身的利益,所以我们不含运费。
  
  15.问:付款方式?
  
  答:100台以下款到发货。--创正电器销售部经理回复。
  
  16.问:贵公司产品有专利吗?
  
   答:有,目前已获11项专利,专利号分别为: (201320299341.4;201320300556.3;201330213217.7;201330213111.7;201320298919.4;201320301011.4;201330213112.1;201320300994.X;201320301015.2;201320300560.X;201320301037.9)
  
  17.问:贵公司产品是最新款吗?
  
  答:是,公司自成立之初就做条形隔离开关。公司理念:我们只做隔离开关,像做艺术品一样做条形隔离开关。公司给强大的研发团队每年投入大量的研发费用,目的就是为了延续欧洲的款式与技术,并保持与国际先进技术同步,保证业内的领先技术水平。

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